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Problème freinage sur Ducati Monster 797+

avatar Xavier Duboscq 23-04-2020 16:16
Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Bonjour ,
Aux motards qui roulent en moto Ducati ou bien les futurs acquéreurs d'un modèle de la marque italienne .
Je souhaiterais partager mon histoire qui est à nos jours pas encore solutionnée , et vu l'épidémie du COVID-19 , loin d'être terminée .
Je viens vers la communauté des motards pour discuter , avoir des renseignements , des conseils et aussi des explications et peut-être voir même des solutions à mon problème !?
Fin d'année 2017 , après avoir obtenu mon permis A2 , j'achète comme moto une Ducati Monster 797+ couleur rouge neuve !!
Mise en circulation le 13 décembre , à partir de la , je m'aperçois que la pédale du frein arrière descend progressivement durant mes phases de freinage jusqu'à arriver à la butée au bout de 2 mois !?
Ayant acheté le véhicule à la concession Ducati Marseille et étant sous garantie pendant 2 ans , j'allais chez eux pour leur signaler le problème .
Première fois , une simple purge a été effectuée sur le circuit de freinage .
Au bout de 2 mois même problème , le garage ne trouvait rien , aucunes explications et encore moins de solutions . Je décide de prévenir Ducati France et en même temps Ducati Italie ( Ducati motor Holding S.P.A ) pour le leur signaler .
Durant la première année de garantie , après avoir fait des purges du système et même changer le maître cylindre par l'intermédiaire de Ducati Italie , toujours pas de freinage tous les deux mois !?!?
Je me suis tourné vers mon assurance pour faire une expertise de la moto .
L'expert a effectué une purge complète de tout le système et démonté jusqu'au boîtier ABS !!
Au bout de 2 mois toujours pas de frein , il a constaté qu'il s'agissait bien d'un vice caché !!
En même temps , l'expert a contacté le directeur technique de Ducati France pour avoir des explications sur le problème et savoir se qu'il comptait faire pour son client en précisant bien qu'il avait d'autres dossiers identiques venant d'autres compagnies d'assurance !?
Réponses du directeur technique : " nous sommes au courant de ce problème de freinage , cela touche plusieurs modèles de la marque , nous travaillons sur ce sujet , nous sommes en ( instance ) ?? Nous demandons juste aux clients d'aller à leur garage pour qu'ils se fassent faire une purge , en attendant de trouver une solution au problème !! "
Pendant ce temps , ils continuent à vendre leurs produits sans prévenir la clientèle !!
Bien sûr la garantie arrive à ça fin , n'ayant toujours pas de solutions , l'expert a transmis tout son dossier à mon assurance et maintenant c'est l'aide juridique qui prend le relais !!
L'avocat qui a pris le dossier , a assigné la concession Ducati Marseille et ainsi que Ducati France au tribunal de Marseille pour le 9 juillet 2020 !!
Depuis bientôt 6 mois je n'utilise plus la moto , même si depuis le début je n'ai pas trop roulé avec , n'ayant plus confiance en ce véhicule !!
Je tiens surtout a préciser , et c'est très important , pour ceux qui aurait le même souci ( différents modèles de la marque ) après les 2 ans de problème du freinage arrière qui diminuait progressivement , je m'aperçois maintenant que le frein avant ne fonctionne plus aussi !!??
Et c'est la que j'attire votre attention , motards et ceux qui aurait des amis ou de la famille qui roulent en Ducati , soyez prudents car le frein avant n'a plus fonctionné subitement !?
J'ai démarré la moto pour la faire un peu tourner pour la batterie et quand j'ai actionné la poignée du frein avant .. plus rien !?
Je publie ce message pour savoir si d'autres personnes ont eu ce problème ou pourraient avoir ce souci et qu'elles soient surtout très prudentes !!
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de lire mon message et surtout n'oubliez pas de partager au maximum !!
Je sais que pour le moment impossible de rouler avec le confinement .
Mais quand vous pourrez reprendre votre bécane , attention à vos freins .
Cordialement Xavier .

avatar Motard passager 23-04-2020 18:29
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Ce problème existe depuis longtemps et aussi sur d'autres modèles, principalement des V2 italiens. (V60 ...)


La cause est très simple : proximité du maître cylindre avec la ligne d'échappement.
Le purger ou changer le maître cylindre ne fait que reporter le problème dans le temps.
Pour résoudre le problème il faut déplacer le maître cylindre.

L'utilisation d'un liquide de frein qui résiste mieux aux hautes températures (RBF600) permet d'espacer les purges et tu peux également rajouter une plaque de protection ou emballer la ligne à cet endroit. (bande thermique échappement)

C'est un problème de conception et Ducati ne fera rien.

Autre solution : enlève la marmite et tu auras plus de souci.
C'est bizarre que ton concessionnaire ne t'ait pas proposé une ligne termi.

avatar CLEW 24-04-2020 00:01
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Olivier si le problème est celui que tu décris, c'est quand même inquiétant et encore plus si Ducati ne fait rien pour y remédier notamment par l'ajout des protections thermiques et d'un liquide de frein plus adapté. En cas d'accident leur responsabilité pourrait être recherchée. Si en Europe les dommages et intérêts sont limités, ce n'est pas la même choses dans d'autres contrées

avatar Xavier Duboscq 24-04-2020 01:22
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut Olivier ,
Oui j'ai des clients motards , la plupart ne comprennent pas , d'autre me disent qu'il doit y avoir une fuite , certains me disent que le circuit prend l'air dû à un joint défectueux !!
Mais c'est vrai que ce que tu dis , 2 personnes m'avaient évoquées que ça pourrait venir de la chaleur de l'échappement et du moteur car c'est par refroidissement par air !!
J'ai aussi changé le pot , j'ai mis un akrapovic sans catalyseur et qui chauffe beaucoup moins que le pot d'origine !?
Non le garage aucuns efforts , ils n'avaient aucunes réponses , pour eux c'était presque normal !!
Mais comme tu dis , si ce problème n'est pas nouveau et Ducati est bien conscient du défaut ... C'est inadmissible !!
Merci beaucoup pour tes conseils , cordialement Xavier .

avatar Xavier Duboscq 24-04-2020 01:34
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut clew ,
Je suis d'accord avec vous deux , comme je décris dans ma lettre , l'expert lui même n'en revenait pas de la discution qu'il avait eu avec le directeur technique de Ducati !!
Ils sont au courant du problème .. mais ça ne les dérangent pas continuer à vendre leurs véhicules , en mettant la vie en danger de leurs clients !!
C'est pour cela que j'essaie de diffuser et faire passer le message !! C'est quand même malheureux dans arriver au tribunal !!
Merci beaucoup clew .

avatar L'iguane 24-04-2020 23:10
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Autant je peux comprendre que la proximité de l'échappement puisse détériorer le maître-cylindre arrière, autant j'ai du mal à trouver une explication pour le problème du frein avant qui semble pourtant similaire...

avatar Xavier Duboscq 25-04-2020 01:51
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut l'iguane ,
Oui c'est incompréhensible , je me pose quand même la question si la centrale ABS n'a pas un problème !?
Et puis en faisant des recherches sur des forums , apparemment c'est pas la première fois qu'ils ont un problème de frein !! Sur des Monster 1200 , ils ont fait un rappel pour les pistons de l'étrier brembo du frein avant .. qui étaient en plastiques !!! Ils se sont rendus compte , qu'ils ne tenaient pas le coup sûr la durée !! La tête des motards au moment de freiner avec l'avant !!

avatar Motard passager 25-04-2020 18:10
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Dans la centrale ABS les 2 circuits (avant et arrière) se côtoient.
La chaleur du liquide arrière peut par convection passer au liquide avant et donc le détériorer aussi.

avatar Xavier Duboscq 25-04-2020 19:48
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut Olivier , ok je comprends pourquoi maintenant il n'y a plus de freins à l'avant !! Merci beaucoup pour le détail et l'analyse de tes réponses !! J'en sais plus avec toi depuis que j'ai publié sur le repaire des motards .. que les 2 ans de garantie .
Bonne soirée .

avatar Teps 11-07-2020 21:47
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Probleme de frein AR strictement identique s’est develope en Avril 2020 apres 12 000 kms sur Monster 821 de juin 2018 equipe d’un Termignoni. Ma toute recente viree de 1600 kms sur la RGA et gorges du Verdon a ete passablement gacher...par manque confiance.
Face a ce probleme le service garantie de Ducati France a jusqu’a ce jour procede etape par etape fournissant d’abord un maitre cylindre puis un durite puis une autre durite , il reste donc encore etrier de frein , centrale ABS puis a vous lire , changement de fluide... ou detourner la ligne d’echappement.
La toute recente troisieme intervention du vaillant et perseverant mecano de Bike Avenue a Pau Lons s’avere catastrophique, c’est de pire en pire car meme en pompant comme un malade impossible d’obtenir un freinage sinon un ralentissement.
Les remedes homeopathiques de Ducati France et Italy dispenses toutes les 3-4 semaines sont vraiment pathetiques sur ce probleme de securite potentiel. Obligations de resultats de resultats pouetre en conformite avec le PV des Mines ne semble pas etre un soucis majeur chez ce contructeur transalpin peau de lapin
Info complementaire de mon masochisme pour Ducat a qui je ne cederais pas tout, ce Monster 821 n’est que la 3 eme Ducati neuve acquise depuis 2016 !!
La toute premiere Ducati qui m’a vaccine aux meules de caractere me donnant enormement de plaisir a l’epoque etait une 350 Desmo difficilement achetee (6200 FF) en 1972 , equipee de frein a cable....

Ducati reveille toi , tes ingenieurs sont bons , preuve en est avec la Panigale
A vous lire
Teps

avatar Xavier Duboscq 12-07-2020 09:43
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut teps ! C'est vraiment pathétique , inadmissible , une marque comme Ducati qui néglige autant ce problème !! Quand j'en parle autour de moi , les gens sont consternés du comportement de cette marque !! C'est la vie de motards qui est en jeu , je ne manquerai pas de vous tenir au courant du résultat de mon procès au tribunal envers Ducati !! Merci beaucoup pour ton témoignage , surtout restez prudents sur votre moto !! Cordialement Xavier .

avatar fift 12-07-2020 15:22
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Question bête : est-ce qu’un passage au dot 5.1 (moins sensible à la chaleur) au lieu de dot 4 ne permettrait pas de pallier temporairement au problème ?

avatar Motard passager 12-07-2020 18:27
avatar Teps 15-07-2020 20:31
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

[fr.m.wikipedia.org]
Tres instructif pour decouvrir les caractéristiques de fluide pas forcément en rapport avec la valeur du chiffre
Apparement le RBF 600 n’est pas agree pour une utilisation routiere
Aux inges Ducat de proposer des solutions verifiees et approuvees !!

avatar Xavier Duboscq 15-07-2020 21:03
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

C'est quand même pas à nous , clients motards , de trouver des solutions et installer des protections thermique ou autres liquides de freins pour réparer ou solutionner le problème .. alors que l'on a 2 ans de garantie !!
Alors déjà les ingénieurs italien ne font rien , c'est quand même eux qui sont à l'origine du problème technique , ils sont pas foutus de voir que tout le système de freinage est proche de source de chaleur !!??
Et en plus si la concession Ducati ou tu as acheté la bécane , ils sont zéro de chez nul , à part taper sur le clavier de l'ordinateur et te dire : " non Mr Duboscq , il n'y a pas de rappels " wouaaa la vache les mecs , vous êtes trop forts , tu sors de derrière ton comptoir , tu viens déjà voir la moto , tu l'as rentre dans l'atelier , tu cherches ..
Bien non , c'est trop compliqué pour eux , j'ai trouvé des renseignements , eu plus d'infos en cherchant sur forum ou en discutant autour de moi , que des réponses venant de leur part !! J'avais dit au patron qui a 3 concessions ( Marseille , Toulon et Nîmes ) votre chef d'atelier , qui se promène avec son ordinateur portable toute la journée , il vous faut l'envoyer en formation en Italie pendant 1 ans , ce mec ne sais rien , il est payé à rien faire !!
Quand on vous répond : " mais Mr .. le frein arrière on ne s'en sert pas , on freine que de l'avant .. , enfin !! " C'est vrai , Ducati installe tout un système pour décorer la moto !! Le freinage c'est primordial sur une moto , c'est la sécurité .. mais non chez Ducati on s'en fout de la vie des gens .. c'est vrai le principal c'est de vendre , faire du fric .. après le reste , c'est un détail !!

avatar Teps 16-07-2020 09:59
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Restons calmes et pragmatiques car s’ils font bien leur boulot, les dirigeants qualite et marketing Ducati doivent certainement parcourir ces blogs afin de mesurer l’impact commercial de ce probleme pourrait affecter la distribution de la marque ainsi que le risque que les actionnaires Audi reagissent avec sanctions pour manque de resultats et mauvaise presse.
Le point determinant est de connaitre le nombre de motos affectees par ce probleme car c’est le rapport de bon fonctionnement durant X annees versus Y cas d’anormalite sur la meme periode qui est primordial , ce facteur d’occurence sera le declencheur aupres du haut management a pousser les inges concepteur a réagir avec diligence.

Les concessionnaires ont pour objectif principal de vendre un max becanes afin de figurer dans le top ventes permettant des avantages commerciaux !! et tout ca sans trop importuner l’importateur francais qui lui a le devoir de remonter ce dossier securite a Ducati Holding Motor SpA de Bologna. Critiquer la structure operationnelle atelier qui n’agit qu’en accord avec les directives de prises en garanties et QA/QC de Ducati ne mene a rien, donc ravaler la pilule mais si c’est tres tres indigeste....
En revanche ce qui doit etre fortement reproche aux concessionnaires qui pesent dans la distribution Ducati (3 concessions en Sud Est) , c’ est le peu de soutien (voire nul) et cruel manque d’informations DOCUMENTEES communiquees au client !!! notamment les recommendations techniques circulant entre concession - importateur - usine , directives etablissant les moyens a mettre en oeuvre pour atteindre l’objectif de RESULTATS et non les seuls moyens.

Amis motards , a vous de jouer en communicant le + possible afin de connaitre l’etendu de ce probleme de frein AR
Cordialement du vieux Motard
Teps

avatar fift 16-07-2020 11:00
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Citation
Xavier Duboscq
C'est quand même pas à nous , clients motards , de trouver des solutions et installer des protections thermique ou autres liquides de freins pour réparer ou solutionner le problème .. alors que l'on a 2 ans de garantie !!


On est bien d'accord, mais ça permet de rouler en attendant. C'est d'ailleurs bien pour la raison que tu évoque que j'avais écrit "pallier temporairement".

Sinon, ce genre d'attitude n'est pas nouveau chez Ducati : des problèmes archi-connus de tous les groupes et forums mais ignorés par les concessionnaires (guides de soupapes des D2 1000, basculeurs des D4, ...).

avatar Teps 16-07-2020 15:54
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

A la lecture du blog et suite a mon vecu de ce qui devient un veritable cauchemar avec une meule dorenavrant immobilisee je me permets une analyse pour laquelle je souhaiterais recevoir le feed back de motards des lors que chez Ducati c’est camembert absolu !!
Ce Monster neuf de 2018 a bien fonctionne dupont 2 ans et ce malgre des sorties d’ete tres chaudes notamment lors de traversees de ville ou les mollets me brulaient , aucun souci rencontre, aucune diminution de freinage !
En Avril 2020 au sortir du confinement avec des temperatures banales, apparition du probleme.
Purge puis remplacement du fluide de frein suspecte de s’etre degrade/gaze suite a des elevations de temperatures, presence d’eau/ vapeur etc: aucun effet significatif donc le probleme est vraisemblablement ailleurs !
Rempla maitre cylindre dans l’eventualite ou il eut ete soumis a une temperature trop elevee de par la proximite du pot d’echappement : aucun changement donc le probleme est ailleurs !
Rempla durites suspectees de developper un ballooning excessif lors de mises sous pression: aucun changement , la pedale descend tjrs au max sans aucun freinage!!
Jusqu’ a ce stade Brembo est dans le sans faute !!
Prochaine etape envisagee par Ducati : remplacer l’etrier de frein AR Brembo mais j’ai mal a comprendre le possible changement de comportement de ce dernier la ou il est place et de par son track record performance versus time
En revanche il reste le boitier ABS Bosch....qui lui a vete positionne au plus chaud par les inges Ducat dans le Ve des 2 cylindres
Quid de la performance et durabilite des elastomers dans cet environnement anormalement chaud bouillant ??
Il est notoire et avere que les joints elastomers sont tres susceptibles et durablement affectes par les cycles de temperature , ceci peut donc expliquer cela , ce qui expliquerait aussi la perte de frein AV rapportee dans ce blog !!
Quel est l’avis et approbation des inges concepteur Bosch ??

Les inges Ducati sont tres bons pour la partie moteur notamment la distribution desmodromique , moteur super carre , conception de cadre etc
En revanche pour le reste c’est de l’integration d’equipements concus avec un cahier des charges non specifique a Ducati mais satisfaisant le plus grand nombre de fabricants !!!
Le probleme rencontre avec ce cas de frein AR met en evidence une lacune de concept additionnee d’une non verification Quality Acceptance des caracteristiques des equipements selectionnes lors du design
J’espere que cette tentative d’analyse viendra a la lecture de specialistes plus qualifies que moi
A vous lire, salutations motarde

avatar 1364 16-07-2020 19:29
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Oueps, l'idée avancée par Teps est très intéressante.
Il se pourrait même qu'il ait trouvé le pourquoi du comment...

Maintenant, pour résoudre le pb, voire obliger un constructeur à revoir sa conception de positionnement de la centrale ABS BOSCH... y'a un monde !

Quel autre type de machine a une configuration identique, et, qui donnerai des soucis équivalents?
C'est certainement à creuser.

avatar Xavier Duboscq 16-07-2020 20:25
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut teps ! C'est exactement le même problème que moi , sauf que toi comme j'ai vu plus haut , c'est un Monster 821 de 2018 et le mien un Monster 797 de 2017 !! Nous avons exactement au niveau des symptômes et de la manière que ça se présente le même défauts .quand je viens de lire ton message , je comprends mieux le phénomène et éventuellement d'où ça peut venir !!
Il faudrait qu'ils se penche un peu plus sur le boitier ABS de Bosh !!??
Quand l'expert de mon assurance a effectué l'opération d'expertise , en présence de l'expert de Ducati France et en même temps celui de la concession de Marseille , tout le monde avait été convoqué le jour de l'expertise ( Marseille personne n'est venu !! ) .
L'expert a fait démonter tout le système de freinage , et le placé le plus haut possible pour effectuer une purge complète .. mais sans aller jusqu'au boîtier ABS !!
2 mois après plus de freins .
Ça confirme ce que tu viens de dire , je pense que ça doit venir du boitier , puisque après 2 ans , ça a altéré le frein avant !! Tous ceux qui ont le même problème , pourraient se joindre à moi et témoigner pour faire une attaque groupée au tribunal !?
L'union fait la force ..
Il faut que ça se sache davantage .
Je vous tiens au courant , pour l'instant pas de nouvelles du 9 juillet ou se tenez la conférence présidentielle au tribunal judiciaire de Marseille . Encore un grand merci à vous tous pour vos réponses et témoignage .
Prenez soin de vous et soyez prudents amis motards .

avatar Teps 16-07-2020 20:38
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Sans doute pas aise de changer le positionnement du bloc ABS sur toutes les motos en circulation souffrant de ce malaise, en revanche mettre en place une efficace isolation aux expositions extremes de chocs thermiques, les inges qui concoivent les satellites ont des solutions validees qu’il devrait etre possible de mettre en oeuvre sans atteindre des modifications et couts prohibitifs
Aux inges Bosch de commenter si cette possible defaillance du bloc due a une temperature trop elevee est averee

avatar Xavier Duboscq 17-07-2020 09:51
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Complètement d'accord avec toi , je pense que quand tu es ingénieur chez Ducati et Bosch ou éventuellement brembo , si tu prends le temps d'analyser , et surtout se creuser un minimum les méninges .. ils peuvent trouver des solutions sur un problème de chauffe !! Surtout que nous ne sommes pas les seuls à signaler ce souci , et que sur les forums ça en parle depuis longtemps !!
Ducati n'est pas novice dans ce genre de problématique .. je rappelle quand même , c'est bien de le souligner , qu'ils avaient fait un rappel sur leur Monster 1200 .. le motif , plus de freins avant !!!! La cause , des pistons en matière plastique !!!!
Un peu léger .. Non !!

avatar Teps 22-07-2020 22:29
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

J’ai contacte le service Client de Bosch afin d’obtenir les specifications d’utilisation , notamment la plage de temperature mini maxi, de la centrale ABS 9.1 MP selectionnee par Ducati et installee sur mon Monster 821
Reponse laconique du sevice client Bosch me recommandant de prendre information aupres de Ducati Bologne.....MdR

A titre de connaissance technique , une centrale ABS Bosch type M5 dispose d’une plage d’utilisation temperature de -30 a 130•C, chaud devant !! Donc si confirmation dd Bosch ou Ducati , la piste environnement haute temperature sur Monster pourrait etre ecartee.

A lire les blogs anglo Saxons il s’ avere que des procedures de purges incorrectes soient le principal facteur de probleme de freinage AR notamment une necessite d’incliner & Bien remuer l’etrier de frein pour bien evacuer des bulles d’air residuelles éventuellement bloquees, malgre un long flushing, dans les 2 chambres de piston plaquette.

Dans ces blogs beaucoup d’ avis suggerant tel ou tel fluide sauf DOT 5.1 a base de silicone qui est apparement incompatible avec les elastomers installes sur freins Brembo.

avatar fift 22-07-2020 23:56
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Non c’est le DOT 5 qui est à base de silicone .
Le DOT 5.1 est d’une chimie similaire au DOT 4.

avatar Xavier Duboscq 23-07-2020 11:43
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut teps , merci pour tes dernières infos !!
Ils me font rigoler quand ils te disent d'appeler Ducati Bologne !!
Depuis le début de la panne je contacte Ducati France et Ducati Italie , c'est leur dernier de leurs soucis !!
Après comme tu dis , si les purges étaient bien faites , avec un liquide supérieur , peut-être que ça permettrait de diminuer le problème !?
De toute manière , ils doivent tous se renvoyer la balle .. Ducati vs brembo vs Bosh etc .... Et pendant ce temps , toi client .. débrouille toi .

avatar Teps 23-07-2020 16:57
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Desole pour l’info erronee concernant les fluides silicone
Fift merci pour la correction

avatar fift 23-07-2020 19:47
avatar Teps 25-07-2020 14:01
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Appel aux motards equipes d’ une centrale ABS Bosch 9.1 MP

N’ayant recu aucune reponse du sevice client Bosch France afin d’obtenir la plage temperature mini maxi recommandee a l’utilisation de cette centrale, pouvez vous rediger une demande au service client

[www.bosch.fr]

Par avance merci de faire evoluer les relations fournisseur / consommateur

avatar Xavier Duboscq 25-07-2020 22:16
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut , j'ai envoyé un mail , je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles !!

avatar Teps 12-08-2020 12:10
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Qlqs news au sujet de la saga frein AR du Monster 821, la meule est tjrs bloquee chez le concessionnaire et ce malgre le remplacement des durites par de nouvelles a double sertissages ainsi qu’installation de purges a la centrale ABS
Malgre ces modifications il y a tjrs presence de bulles dans le circuit apres qlqs kms d’essai donc dorenavrant meule en attente de pieces pour remplacement de la centrale ABS et de l’étrier de frein AR
La moto en hiver c’est bien aussi

avatar Xavier Duboscq 12-08-2020 14:01
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut , c'est quand même incroyable , il te reste la centrale ABS et l'étrier de frein .. en espérant que ça règle vraiment le problème !?!?
Je toujours pas eu de nouvelles de mon avocat depuis le 9 juillet ??
Et pas de réponses de Bosh ??
Dès que je sais quelque chose , je manquerai pas de vous tenir au courant !! Bon courage , on va finir par enfin rouler bientôt !!??

avatar fift 15-08-2020 18:18
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Citation
Teps
Appel aux motards equipes d’ une centrale ABS Bosch 9.1 MP

N’ayant recu aucune reponse du sevice client Bosch France afin d’obtenir la plage temperature mini maxi recommandee a l’utilisation de cette centrale, pouvez vous rediger une demande au service client

[www.bosch.fr]

Par avance merci de faire evoluer les relations fournisseur / consommateur


Justement, le client de Bosch, c'est Ducati et le client de Ducati, c'est vous.
Si réclamation il doit y avoir, il me semble plus pertinent de la faire vis à vis de Ducati plutôt que de son fournisseur.

avatar Xavier Duboscq 15-08-2020 22:48
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Voici la réponse de Bosh suite à mon mail !!
Bonjour,


Nous accusons bonne réception de votre demande.

BOSCH ne répond pas de la conception de la Ducati Monster 797.
En parallèle, votre demande a été tout de même transférer au service qui s'occupe des pièces pour véhicule deux-roues

Pour une vérification, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos commerciaux ou l’un des membres de notre réseau de distributeurs partenaires, professionnel de la réparation automobile BCS/BDS/BDC, qui pourra vous renseigner sur votre demande spécifique (vous trouvez sur les résultats de recherche une adresse Physique et électronique, ainsi qu'un numéro de téléphone) ou via les informations de contact mentionner ci-dessous (Numéro vert/Mail).

Vous pouvez retrouver le Bosch Car Service (simplement en indiquant le code postal) le plus proche en vous connectant sur :
www.boschcarservice.com/fr/fr (BCS)
aa-boschap-fr.resource.bosch.com/media/__fr/parts/novembre_2_bosch_annuaire_vf_281016.pdf (BCS / BDS / BDC)

Pour information :
Les Bosch Car Service / Bosch Diesel Service / Bosch Diesel Center, sont des garages universels près de chez vous ;
revendeur de pièces automobiles pour particulier ; vous pouvez y faire un entretien et réparations ; jumelés à un service clientèle compétent
contribuent à la renommer du garage Bosch Car Service ; les techniciens sont formés pour faire face aux dernières nouveautés du monde de l'automobile.

e-Mail : serviceclients@boschcarservice.fr
Site officiel français : www.boschcarservice.fr

Bonne réception !

Cordialement,

Robert Bosch (France) SAS
32 avenue Michelet
93404 Saint-Ouen
FRANCE

Tél. : +33 8 11 22 42 25
Fax : +33 1 40 10 72 81

Email : contact@fr.bosch.com
web: www.bosch.fr

avatar Xavier Duboscq 21-08-2020 18:33
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut à tous ,
J'ai eu des infos de part mon avocate , la conférence présidentielle du 9 juillet a bien eu lieu .
La juge a laissée un délai jusqu'au 3 décembre , pour que Ducati France et Ducati Marseille la Valentine apportent des conclusions signifiées !! Passé cette date , l'affaire sera appelée à la mise en état , sans la présence physique des avocats !!
Voilà les dernières nouvelles , suite au prochain épisode !!

avatar NINO 23-12-2020 11:50
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Bonjour Xavier,
Même problème sur un scrambler 1100 sport de 2019. Plus de frein à l'avant après plusieurs semaines à l'arrêt dans le garage suite au confinement.
J'ai déposé hier la moto chez mon concessionnaire ducati et j'attends son retour mais je crois que ça va être compliqué.
J'ai lu ton dernier message avec un jugement au 03 décembre, as tu plus de nouvelles, je suis très intéressé car une confiance limitée dans l'objectivité du concessionnaire.
Merci pour ton retour

avatar Xavier Duboscq 23-12-2020 18:47
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut Nino ,
Merci pour ton message , je vois que tu as un problème de freins !!
As-tu aussi la perte de freins à l'arrière ou ce n'est que l'avant !?
J'ai eu la conclusion de Ducati , pour eux la moto n'est pas impropre à l'utilisation car ils estiment que le frein arrière est un ralentisseur .. mais pas un frein !!! Donc apparemment aucuns dangers à l'utiliser .. c'est quand même fou d'entendre ça !!
Après ils reprochent à l'expert d'avoir jugé sans apporter et démontré des preuves d'un vice caché et que j'ai agis en interne avec mon assurance et donc l'expert émis par celle ci !!
Que nous avons agis seul ... sauf que l'expert avait convoqué le garage Ducati Marseille et Ducati France par lettre recommandée , à être présent le jour de l'expertise accompagné de leurs experts .. et que personne n'est venu !!
Ils n'ont apportés aucunes réponses , explications à ce problème !!
Ils estiment que j'ai beaucoup roulé avec la moto , pour un véhicule qui a un problème de freins !! C'est vrai que faire 3900 kms en 3 ans .. c'est énorme !!
Enfin pour leur première conclusion , c'est minable , ils se tirent plus une balle dans le pied , c'est ridicule !!
Pour l'année 2021 , le modèle n'existe plus , bizarre pour 3 ans d'existence .
Nous sommes nombreux à être dans ce cas , je souhaite réunir des témoignages et même se joindre à moi pour faire reconnaître une erreur de conception de leur part .. qui faut signaler car ça met la vie en danger de nombreux motards !!
Je manquerai pas de vous tenir au courant tous ceux qui sont concernés et n'hésitez pas à me contacter .. car l'union fait la force !!
Mon avocat prépare le dossier de réponses et une date de mise en état .
Je vois que depuis que j'ai signalé ce problème , je ne suis pas le seul et je compte sur vous tous !!
Merci beaucoup Nino , tiens moi au courant .
Bonne fin d'année à vous tous ..
Prenez soin de vous .
Cordialement Xavier .

avatar Le fondu de gommard 05-03-2022 22:12
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut à tous !

J'arrive un peu après la bataille mais j'ai eu également ce type de soucis avec mon monster 797 de 2017. Jusqu'à aujourd'hui j'ai fait 3 purges du circuit de frein. La première assez tôt a été prise en charge par le concess ducati puis après chez mon garagiste près de chez moi.

Comme explication j'ai eu aussi le droit au problème de température avec comme conseil d'éviter de rester longtemps en prise sur le frein arrière (feux, côté...).

Par contre quand je lis que cela peut toucher le frein avant cela fait carrément flipper...😨

avatar Xavier Duboscq 06-03-2022 12:00
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut le fondu !!
Oui je vois que je ne suis pas le seul, mais en procé je suis seul !! 😫😩 Oui tu as le même problème et tu l'auras tout le temps car c'est un problème de conception !! Ça fait maintenant 3ans que j'ai ouvert une procédure judiciaire contre Ducati France et le concessionnaire !!
Le 24 février dernier la juge devait clôturer les dossiers ( plus de conclusions) et fixer une date de plaidoirie ... mais ça été reporté au 8 septembre prochain !!!
Mais si d'autres personnes pouvaient se joindre à moi , pour faire une attaque groupée, ça bien-sûr plus d'impacts pour faire bouger les choses !!
Je fais ça pour moi et aussi d'autres motards qui ont ce problème et qui met leur vie en danger .
J'ai un très bon dossier par l'expert , qui avait eu même au téléphone le directeur technique de chez Ducati avec une conversation hallucinante sur ces problèmes de freins qui touche notre modèle .. mais apparemment d'autres modèles de la marque !! Je suis défendu par un avocat qui a été nommé par mon assurance la MAIF !!
N'hésitez pas à me contacter et en parler aussi autour de vous, je vous tiendrai informé de l'évolution , l'union fait la force !!
Merci à vous tous , cordialement Mr Duboscq Xavier .

avatar Devrig 09-07-2022 12:20
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut Xavier,
J’ai un Monster 1200s de 2017 acheté neuf et j’ai le même problème sur le frein ar depuis quasiment le début, au début purge par le concessionnaire puis fin de garantie… changement du fluide selon le concessionnaire par un résistant aux fortes températures dans une des révisions annuelles, en quelques semaines la pedale est molle et le freinage inexistant. depuis je fais mes purges moi meme, et leur efficacité est de l’ordre de la semaine. Mais désormais les purges sont impossibles, des micros bulles d’air arrivent en permanence dans le bocal du maître cylindre. Il semble y avoir une fuite sur le maître cylindre en partie basse. Pour l’instant le freinage avant n’est pas affecté.
Je vais changer les joints du maître cylindre.

Devrig
Nantes

avatar Xavier Duboscq 09-07-2022 21:55
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

Salut Devrig ,
Merci beaucoup pour ton message , je suis toujours en procès contre Ducati . La prochaine date de mise en état du dossier par la juge .. est prévu pour le 8 septembre !! Cela fait 4 ans que ça dure , c'est quand même incroyable de voir tous ces modèles touchés par ce problème de conception que Ducati ne veut pas reconnaître !!
Ils préfèrent laisser les gens rouler et mettre leur vie en danger !!
Je suis en contact avec un motard qui a acheté le modèle Monster 821 , mais lui , il a un autre gros problème !!
Quand il roule , et qu'il relâche les gaz ou ralenti .. il a carrément une coupure moteur .. problème d'électronique !! Tu imagines le danger en roulant , et il l'a acheté chez Ducati Marseille la Valentine , ils le prennent comme moi pour un imbécile et pendant ce temps la garantie approche à ça fin !! Il va lui aussi les envoyer devant les tribunaux .. c'est malheureux d'en arriver là !!
Il m'a quand même signalé , qu'il avait reçu en octobre dernier , un courrier de rappel au sujet des freins arrières , mon affaire commence à remuer la merde chez Ducati , je pense que ça va être intéressant pour toi !!
Je t'envoie le courrier de rappel et j'espère qu'il pourra t'aider et régler ton problème sans frais pour toi .. au frais de Ducati !!
Tiens moi au courant pour la suite , soit prudent en roulant !!
Cordialement Xavier Duboscq .

avatar Xavier Duboscq 09-07-2022 21:59
Re: Problème freinage sur Ducati Monster 797+

IMAGE SUPPRIMEE CAR NON ANONYMISEE

 

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