intercom HJC 10b

salut a tous
je viens d acheter un intercom hjc 10 b pour monter sur mon hjc i 90 , tout est nickel et facile , sauf que sur la notice ils disent de se connecter au site hjc via l appli smart hjc device manager pour gérer les commandes vocales et obtenir les mises a jour ... et là ... ''échec détection appareil , ouverture usb impossible ''
Est ce que vous avez eu le même soucis ? sinon quand je recois des appels tout marche super bien , le son est parfait , mais du coup sans les commandes vocales pour passer un appel faut arreter la becane , enlever les gants ....
merci de votre aide , a plus