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Aide Juridique / Assurance Nouveau sujet

Application garantie constructeur

avatar Gui 19-11-2020 15:05
Application garantie constructeur

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La garantie constructeur peut-elle jouer ?




Bonjour,


J'ai acquis un scooter Kymco (X-Town City 125) fin octobre 2020. En début de semaine, j'ai du mal enfoncer ma clé en la tournant dans le neiman. Si bien qu'elle s'est cassée dedans et qu'elle y est maintenant bien enfoncée.

La concession me dit qu'il faut changer le neiman (300¤).

Est-ce qu'une clé qui pète aussi rapidement et facilement peut être considérée comme un défaut de fabrication ? Et donc activer la garantie constructeur ? La garantie de Kymco est de 5 ans.

Je vous remercie de vos avis.

avatar olivierzx 19-11-2020 18:07
Re: Application garantie constructeur

"j'ai du mal enfoncer ma clé en la tournant dans le neiman"

C'est une faute de ta part donc pas de garantie.
Beaucoup de clés casseraient dans ces conditions.

Par contre je pense qu'il est possible de récupérer le bout de clé coincé dedans sans changer le neiman en l'ouvrant.

En voilà un à vendre et on voit qu'il est désossable :
[www.ebay.fr]

 

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