Moto-train : faire voyager la moto par la SNCF

Comment voyager loin, vite et pas – trop – cher avec le moto-train ?

*** Attention ! ce service extraordinaire a cessé toute activité depuis fin 2019 ***

Pour aller découvrir de nouveaux horizons et des virolos sympas, il faut souvent en passer par quelques centaines de kilomètres par autoroute. Fatiguant, cher (essence + péage), sans parler de l’usure des pneus en carré, l’autoroute reste une solution exceptionnelle. Mais comment envoyer son deux-roues à destination sans fatigue ? L’auto-train ou encore moto-train est une solution.

L’auto-train moto-train est le moyen mis en place par la SNCF pour faire voyager motos, scooters, side-cars via les lignes de frets. Le deux-roues voyage de nuit sur un porte-auto pour rejoindre sa destination. C’est simple, efficace, rapide et il n’est en plus même plus obligatoire d’avoir un billet de train pour « accompagner » son véhicule préféré.

Principe de fonctionnement du moto-train

Il suffit de déposer le véhicule à la gare de départ et de le récupérer à la gare d'arrivée, en respectant les horaires, différents selon les gares.

Attention, les horaires de dépôts/reprise des deux-roues sont plus restreints que les horaires de trains. Les dépôts s’effectuent souvent entre 10h du matin et 19h le soir. Quelquefois le dépôt doit être fait avant 18h. Il arrive que le retrait ne soit pas possible avant 12h le lendemain. En tout état de cause, les horaires de dépôt et retrait sont toujours indiqués sur le billet.

Certains trains ne circulent pas tous les jours mais tous les 2 jours, notamment sur certaines destinations (ex: Toulouse). Ceci peut donc changer votre propre date de départ et d'arrivée ou obliger à une durée de séjour différente.

Sur place, la moto est chargée par le personnel sur le train, en général à la poussette (en roue libre), poussée par au moins deux personnes, voitre trois personnes. Ceci garantit à priori contre une chute... qui laisserait des traces sur la carrosserie. Comme vous gardez alors vos clefs, il faut bien sûr penser à débloquer le Neiman.

Seuls les modèles plus imposants – Honda Goldwing par exemple – nécessitent de laisser les clefs (et pour vous d'avoir un double, au cas où).

Le motard peut aussi choisir de mettre ou descendre lui-même sa monture sur le train ; attention, le casque est obligatoire pour la manœuvre et le plafond est bas.

Il est aussi possible de demander à assister au sanglage afin de mettre des chiffons éventuellements pour éviter les traces.

Les cylindrées des motos et scooters sont pris à partir de 49.9 cm3 (depuis 2010, avant il existait une limitation à partir de 79,9 cm3). La hauteur doit être inférieure à 1,55 mètres (attention aux bulles hautes, à démonter au préalable). La garde au sol doit être supérieure à 10 cm, ce qui est le cas dans 99% des cas. Et la longueur ne doit pas dépasser 2.50m.

Comment voyage la moto ou scooter ?

Il s'agit d'un porte auto. Le wagon est donc « ouvert ». Ceci signifie que la moto va prendre la pluie, le pollen, la poussière. Bref, la moto arrive toujours sale, voire très sale en fonction du temps traversé. Il peut parfois vous être remis un bon de lavage à l'arrivée, à valoir sur une ou deux stations-services proches. Si ceci est toujours efficace pour les autos, à vérifier pour les motos dans toutes les gares. Soit le Karcher ne fonctionne pas, soit l'accord avec la station-service n'est plus valable (à Paris par exemple).

Attention, une moto ne peut pas voyager sur une remorque.

Réserver son billet pour le transport

La réservation se passe sur internet, par téléphone, en gare ou en agence SNCF.

Le serveur vocal disponible en composant le 3635 fonctionne très bien, entre 7h et 22h. Vous appelez, vous dites « auto/train » (ou vous tapez «42») et vous vous laissez guider. Vous avez alors un opérateur qui demandera la destination, le jour de départ et la plaque d’immatriculation.

Les billets sont envoyés gratuitement à domicile, si la commande est effectuée au moins 4 jours avant le départ (7 jours pour l’étranger). Il est aussi possible d’aller les retirer au guichet ou sur une borne libre service jusqu'à la veille du départ.

Déposer le deux-roues

Billet de la moto en poche, ne pas oublier avant le départ :

1. la carte grise
2. un double des clefs (obligatoire pour les grosses)

Si la moto ou le scooter voyage seul, il peut être demandé :

• un justificatif de domicile,
• les coordonnées précises de la personne qui réceptionnera à l'arrivée si ce n’est pas vous
• une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)

Dans le cas d’un véhicule de société ou de prêt, il sera demandé également :

• un pouvoir autorisant à effectuer l'expédition

A Paris, le dépôt s'effectue à la gare de Paris Bercy (48 bis bd de Bercy, Paris 12e), à 10 minutes de la Gare de Lyon à pieds (il existe aussi une navette qui fonctionne du mercredi au dimanche, toutes les demi-heures) et ce quelle que soit la destination. Pour le reste de la France, la gare de dépôt est en général attenante à la gare principale.

Etat des lieux de la moto

La moto est badgée avec un sticker indiquant la destination, sur le rétroviseur.

Vous en faites alors le tour avec le préposé. Les chocs existants sont notés sur le billet de train par le personnel SNCF, qui signe la déclaration. C’est cet état des lieux qui permet d’effectuer une éventuelle contestation à l’arrivée ensuite.

Pensez bien à retirer les bagages, sauf bien sûr ceux présents dans les valises et top-case. La SNCF décline en effet toute responsabilité en cas de perte ou avarie des bagages et effets personnels présents sur le deux-roues.

Récupérer le deux-roues

Horaires

Les horaires de récupération sont indiqués sur le billet de train. Attention ! Ceci ne veut pas dire que la moto sera là ! Le fret n’est en effet jamais prioritaire par rapport aux trains de ligne. Le train et son déchargement peuvent donc arriver plusieurs heures après l’heure prévue. Ceci explique que la SNCF ne prenne aucun engagement « Horaire Garanti » pour son service.

Dans la pratique, aucune indemnité n'est donc accordée en cas de retard de livraison, sauf, dans le cas de souscription d’une assurance complémentaire.

Exemple vécu : ma moto déposée à 17h à Nice un soir devait pouvoir être récupérée à 9h à Paris Bercy le lendemain. En fait, le train n’arrivera qu’en fin de matinée, avec une reprise effective à 12h30, soit avec 3h30 de délai.

Vérifier l'état

Après son déchargement, vous faites le tour de la moto pour noter tout problème éventuel. A part la saleté, vous pourrez souvent noter les traces des sangles, sur le réservoir notamment... qui peuvent donner l'impression de rayures la première fois ! En fait, il suffit de nettoyer pour ne plus rien voir.

En cas de problème, l’indemnisation pouvant être prise en charge de la SNCF ne dépasse pas 3812 euros, avec un maximum de 389€ par élément (carénage par exemple). Ceci concerne bien la moto et non pas les accessoires éventuels ne faisant pas corps avec la moto.

Il est toujours possible de prendre une assurance complémentaire avec Aon/Helvétia. Cette assurance complémentaire peut être souscrite soit lors de l’achat du billet, soit lors de la dépose. Cette assurance - minime à 20€ - peut en valoir la peine.

Et si les horaires de dépôt/reprises ne vous conviennent pas ?

Il est possible d’amener la moto la veille mais aussi de la reprendre le lendemain. La SNCF se charge alors du « Parking ». La moto est mise dans un espace généralement fermé à clef et surveillé.

Il vaut mieux téléphoner pour vérifier que c’est possible à la gare en question. En tout état de cause, le personnel est toujours arrangeant et agréable. Attention, le parking supérieur à ces 48h est facturé 15 euros la journée.

Les destinations possibles

Il y a eu jusqu'à 19 villes et gares offrant le service d'auto-moto train. Mais année après année, le nombre de gares diminue ! Il n'y en a plus eu que 13 en 2016 (Auray, Genève, Lille, Metz, Nantes, Strasbourg n'existent plus) et plus que 7 en 2018 jusqu'à ce que finalement le service arrête toute activité !

Mais chaque dépôt dans une de ces gares ne signifiait pas que la moto peut aller directement à n'importe laquelle des autres gares.

Globalement, toutes les destinations fonctionnaient à partir de Paris. De province à province, c'était plus compliqué, d'autant plus depuis la disparition de Biarritz, Bordeaux, Briançon, Brive la Gaillarde, Lyon, Narbonne et Toulouse. Et si la SNCF a créé un partenariat pour toucher plus de 43 destinations avec Expedicar puis Hiflow, cela ne concerne que la voiture et pas du tout la moto !

Pour plus d'infos, vérifiez sur le site voyages sncf (en lien plus bas et dans la rubrique voyages).

• Avignon
• Fréjus St Raphaël
• Marseille St Charles
• Nice
• Paris
• Perpignan
• Toulon

Attention ! Certaines destinations sont mobilisées à certaines dates par les autos et du coup, il n'y a aucune possibilité d'envoi de moto. Cela m'est arrivé sur une demande de Paris-Marseille, sans aucun moto-train possible pendant plusieurs jours. Par contre, sur ces mêmes dates, le Paris-Toulon était possible.

Tarifs

La SNCF propose des tarifs Prem's à partir de 99€ mais cela peut monter jusqu'à 202 euros pour la même destination. (En 2010, j'avais pu payer 49€; tout augmente).

Dans la réalité, les tarifs moyens se situent plutôt autour de 130€ le billet, par trajet.

Seul avantage des nouveaux tarifs par rapport aux anciens, on pouvait avant se retrouver avec un tarif montant jusqu'à 271 euros pour un aller simple Paris-Toulon en s'y prenant au dernier moment ! Le tarif est aujourd'hui plafonné à un prix moins cher. Ce qui reste vrai, c'est que plus vous vous y prenez tôt, moins c'est cher. Alors, pensez à vous y prendre vraiment à l'avance !

Mais aujourd'hui, tout ceci est du passé car le service a disparu tout comme le site autotrain.voyages-sncf.com et c'est vraiment dommage. Une association Facebook Auto train Association AUTAUT essaie aujourd'hui de lancer une pétition pour relance le service.

Plus d'infos sur le moto-train

• L'Association des Usagers de l'Auto-Train
• L'auto-train et la réservation sur le site voyages SCNF
• Les expériences de motards ayant utilisé le service
• Service clients : Service relations clients SNCF 62973 Arras Cedex 09