Critères choix assureur (pour sondage)

Bonsoir,

Quels sont vos critères pour choisir et juger un assureur ?

La raison de cette question ? un sondage en ligne afin que chacun puisse donner son avis sur son assureur et que cela serve de référence pour tous.

Si quelqu'un peut ensuite compiler au furt et à mesure les questions essentielles (éventuellement les choix possibles), je suis preneur.

Merci

Appel de phare

David

moi voir déja si s'est une assurance connu car la derniére fois surprise avec le courtier que j'avais pris pour assurer mon SVS avant qu'il finisse dans une voiture, ( répond pas au tél mets des lustres pour répondre au courrier.....)

du coup la derniére fois pour assurer le R6 je me suis basé uniquement sur les grands assureurs ( gan, maaf.......)

grand renseignement sur les tarfis proposés et j'ai pris l'assureur qui me prennait le moins de sous, pas compliqué une seul assurance voulait m'assurer la gan

aussi un critére la distance du cabinet, car le courtier était à PARIS et heureusement sinon je crois que je me saurais énervé, du coup faut que maintenant l'assureur sois à porté de tir (au cas ou)

garanties, tarifs, prise en charge en cas d'accident

je suis aux AGF depuis quelques annees pour contrat auto / moto / habitaton/bureau / vehicule pro...
Quand j'ai acheter ma moto c'etait le seul a accepter de m'assurer pour un gex en premiere moto ( ma mere m'avai filer son numero car assurer chez lui ) pour la moto les tarifs sont pas trop interressant mais sur tout les autres oui, ça compense...j'ai eu un carton une fois il s'est occuper de tout finir de remplir le constat, deux jours apres l'expert est passer si y a quoi que soit il est la, meme pour une question qu n'a rien a voir...il me trouve souvent les contrat les plus interressants possible, disponible bref il est nickel
Alors je prefere le garder, car si j'ai un embetement un jour je sais qu'il sera la pour m'aider...

Qualité des garanties, montant de la franchise.

Qualité des garanties (prise en charge, casque, blouson, etc...)
Montant de la franchise.
Tarifs,
Prise en charge en cas d'accident (rapidité à traiter le dossier)
Conditions (pour vol, tatouage, alarme etc...)
Conditions pour s'assurer (age mini, bonus, etc...)
Comment les joindre (bureau, internet, telephone)

Pour faire ma short-list :
- Notoriété dans la moto.
- Site web documenté avec simulation en ligne.

Ensuite :
- Tarif
- Garanties générales
- Niveau de contact humain (bureau proche, ...)

Tarifs, garanties, franchises...

de toute facon, si la franchise baisse, la cotisation augmente...

La Maaf n'est pas top pour les franchises, mais les garanties et les prix sont bien.

Tarifs, garanties, franchises évidemment, mais aussi il me faut une personne physique à aller voir.

Pas d' assurance par téléphone, pas de devis sur le net, des explications par quelqu' un qui sait de quoi il parle.

Dans l'ordre:

1. Notoriété (une enseigne pérenne avec pignon sur rue, je veux une couverture effective et pas seulement un bout de papier vert).

2. Réputation (notamment concernant le règlement de sinistres, mais aussi la qualité de la prise en charge au téléphone, etc...).

3. Garanties (la délivrance de la garantie du trajet professionnel occasionnel a été déterminante dans mon choix - ils ne sont pas nombreux à l'accorder aux motards).

4. Tarification (et possibilité de moduler en fonction du niveau de franchise).

5. Existence de couvertures accessoires (garantie du conducteur notamment à ne pas négliger en tant qu'usager vulnérable).

Remboursement casque(histoire d'être sur de recuperer un peu de pepete)
Garantie corporelle(histoire de payer les frais d'hosto)
Tarifs(histoire qu'ils puissent me verser des pepetes en cas de pepin)
Proximité(histoire de pouvoir vite apporter le constat)

garanties
qualité de prise en charge
disponiblité des interlocuteurs
rapidité de traitement des sinistres
bureaux en reel, pas un teleoperateur qui n'y connait rien
et enfin tarifs

1=Vu comment procède certain assureur à l'égart des moto, je fais mon choix sur la réputation avant tout.

2= le prix

Bref sa vas faire 1 an que j'ai quitté la macif pour allé a la maif , et je suis très satisfait de la MAIF que se soit niveau prix ou méme pour le reste..

a+

1 : le prix comme nouveau conducteur moto car il prenait le bonus voiture

2 : il voulait bien assuré seulement la moto

3 : parait qu'ils sont bien (AMV)

j'étais a la gmf puis viré parce que trop malussé (c'était en 1980)
seul la MAAF a accepte de nous assurer a l'epoque, et donc je suis chez eux depuis, et content..
j'entretien meme des relation d'amitié avec ma courtière

1. je veux que ce soit "une personne" et nom un nom derrière un n° de téléphone..
2. les tarifs
3. les conditions d'assistances
4. les garanties et général

VV

Tarif. Quand on a pas les moyens de faire le difficile...

> Iridium > Il est vrai que nous qui avons la possibilité d'adhérer à la MAIF sommes des privilégiés. Ils ne sont pas si bon marché que ça mais au niveau du service c'est vraiment le top !

Les raisons qui ont fait que j'ai choisi mon assureur :

Bureau dans ma ville
prix et conditions
remboursement en cas d'accident avec invalidité

assurance toujours trop cher avant , et trop lourd apres....
je dirai
1:franchise/garanties
2: tarif
3: proximité

mais la partie "franchise" est bien la plus importante (parfois de grosses découvertes apres .... )

premier critère : enseigne connue et reconnue
deuxième : acceptation ou non de la moto
troisième : garanties proposées
quatrième : tarifs et franchises

une préférence pour un bureau réel... L'AMDM remplit ces conditions.

Raven

Mes critères de choix par ordre pour mon assurance actuelle

- Enseigne connue
- Tarifs
- Conditions

A ajouter un autre critère : expérience d'autres assureurs chez qui je ne voulais pas aller alors que les 3 conditions précédentes étaient intéressantes, donc un critère d'élimination : mauvaise expérience avec la MACIF (sans rapport avec la moto)

en tant que jeune conducteur on se fait toujour assasiner !!
pour ma part j'ai jetter mon devolue sur la mutuelle des motard quoi qu'un peu cher bien efficace !!

Qualité des prestations (garanties)
Coûts : de l'assurance et de la franchise
Délais: pour avoir quelqu'un au tél, pour le temps relatif au traîtement des dossiers...

Bonjour à tous ,


Si chacun exprime différemment ses critères de choix , il va sans doute être difficile de faire une synthèse .

Si tu en es d'accord David , je propose d'utiliser la même terminologie pour énumérer dans l'ordre de préférence ses propres critères en utilisant le numéro correspondant .

Malgré les vocables différents , il semble possible de décliner en 8 points lesdits critères qui pourraient être les suivants :


1 : Notoriété
2 : Tarifs
3 : Montants des franchises
4 : Qualité des garanties ( prestations - remboursements )
5 : Délais de règlement
6 : Proximité ( distance du point de vente )
7 : Accueil ( personne physique et non plateforme téléphonique )
8 : Type de société ( Mutuelle , compagnie ,agence ou courtier ).


Cette liste n'est pas exhaustive mais attention à ne pas mulitplier les critères ce qui pourraient nuire à la lisibilité de l'étude , un point pouvant être remplacé par un autre.


Je veux bien prendre en charge la compilation sauf si d'autres ont des compétence particulières pour ce type d'exerçice.

Je rajouterais garanties offertes car certains contrats, par exemple, ne te permettent pas de souscrire le vol si tu n'as pas de garantie dommages. Et d'autres autorisent la garantie dommages sans le vol. Cela peut influer le choix.

Pour moi c'est tarif et enseigne reconnue.

Salut à tous
Moi en ce qui me concerne c' est:
-en premier le tarif (surtout la 1ere année)
-les garanties
-la protection individuelle
-la facilité d'entrer en contact en cas de pb(tél.mail.etc...et ce quelque soit
le jour et l'heure.
-et depuis peu ,la confiance que l'on peut faire aux tarifs attrayants de
l'assureur (car je viens de subir une augmentation de 17%,alors qu'en
tant que motard débutant n'ayant pas eu de problème la 1ere année,je
m'attendais plutot à une baisse).

Pour finir ,un grand merci à David et à toute l'équipe du repaire pour leurs voeux à l'occasion de mon anniversaire ,ça fait plaisir et ça confirme l'opinion que je m'étais faite du monde motard.

Bonjour à tous ,


Je fais un premier point :

Par ordre de priorité :

1 Tarif ( 19 fois )
2 Qualité des garanties ( 17 )
3 Accueil ( 8)
4 Notoriété (7)
Franchises ( 7)
6 Proximité ( 3)
7 Délais de règlement (2 )



Petite synthèse :

On pouvait s'en douter , la priorité est donné au tarif et à la qualité de la prestation de l'assureur .

Les autres critères ne sont pas non plus négliger car ils sont le complément indispensable très appréciés dans les rapport que l'on peut avoir avec son assureur et peuvent emporter le choix de telle ou telle autre compagnie.

On constate aussi que la notoriété est synonyme de confiance .




Dans l'attente de vos avis .Par souci de simplicité , merci de respecter si possible les critères cités précédemment .

Étonnants comme résultat car en relisant le forum on peut s'apercevoir que les délais de règlement sont souvent cités et surtout souvent critiqués.
Il est dommage que les tarifs arrivent dans cette position (bien que compréhensible)
Nous devrions avoir :

Les garanties
Les franchises
Les tarifs

car le dernier dépend des deux premiers.

L'accueil est un élément commercial auquel il vaudrait mieux privilégier la notoriété si l'on considère que dans le milieu moto le bouche à oreille est très actif.
Et au dessus le délai de règlement en cas de sinistre car après tout c'est en partie pour cela que l'on souscrit une assurance (hormis le fait qu'elle est obligatoire)

1) rapport prix / garanties

2) relation avec l'assureur en chair et en os, et qui réfléchit au cas par cas

garanties, tarifs, prise en charge en cas d'accident
beau papa et belle maman dans les assurances...

1 : Notoriété
2 : Tarif
3 : Qualité des garanties
4 : Proximité
5 : Accueil
6 : Franchises
7 : Délais de règlement

jamais je 'envisagerais de signer chez un courtier que je ne connais que par téléphone et qu'il me sera impossible de rencontrer en cas de gros souci.

Profil : Etudiant en alternance.
Contraintes : Ne roule pas sur l'or + jeune motard de moins de 25 ans

Donc le premier critère, c'est surtout le fait qu'ils veuillent bien m'assurer en tant que jeune motard.

Et déjà, on a une bonne grosse moitié d'éliminée

Pour ceux qui restent, il y'a le critère de prix ensuite.

--> Parceque à 3000 € annuel en tout risque, autant dire que certains refusent aussi d'assurer les "jeunes à risque".

Après le débroussaillage, il en reste 5/6 pour un tarif en tout risque annuel qui va de 940 € à 2200 € env.

En comparant, il apparaît que les garanties sont à peu près équivalentes entre le plus cher et le moins cher. Idem pour les franchises.

Donc j'ai pris le moins cher.