AVIS sur AXA CLUB 14
Facundo
17-12-2003 14:19
Bonjour les gars,
Je suis en train de finire le paquet permis de conduire, achat de moto (+matos... casque et blouson), et je m'interesse maintenant aux assurances moto...
Je travaille dans le groupe AXA, et j'ai donc droit a une petite réduction lors de l'assurance de mon véhicule. Je voudrais donc savoir si parmis vous quelqu'un est assuré avec le Club 14... et ses impressions et témoignages.
Le concessionnaire me propose avec le paquet achat de moto, des assurances et patati patata... mais j'ai vu dans l'oeuil du vendeur un gros escroc en puissance. Je voudrais ainsi me tenir un peu a l'écart de la concession... j'aurai a faire les revisions chez eux... c'est déjà suffisant!
Je demande donc cet avis, car, pour mon MRH (mulit risque habitation) tout marche bien, mais je n'ai jamais eu a faire appel a AXA.
Merci donc!
Je suis chez eux depuis 3 mois et comme j'ai pas eu de pépin je peux pas trop te dire.
Par contre niveau tarif c'est le mieux que j'ai eu en negociant ... bon d'accord toutes mes assurances sont chez mais qd meme ... je suis à 50% de bonus d'entrée alors que sur la boitaroues je suis qu'à 80 %.
kawa_joe
18-12-2003 19:02
pour y avoir bossé, chez AXA, il m'a semblé que l'assuré n'était pas toujours très bien traité. A la limite, pour certains gestionnaires de sinistres, l'assuré ou le tiers c'est pareil, l'essentiel étant de débourser le moins d'argent possible....mais c'est peut-être pareil chez les autres. Les délais de gestion sont longs car beaucoup de sous-effectifs dans certains services.
Par contre, le choix de son agent général est important: certains se démènent pour leurs assurés, d'autres non. Mais ça, c'est à voir avec les clients habituels de chaque agent.
Brezhoneg
19-12-2003 11:33
Salut, je suis chez Axa (Club 14) et j'ai eu un gros crash avec mon Bandit d'à peine 6 mois. Je me suis planté en tentant d'éviter un cerf qui m'a traversé devant le nez.
L'expert est passé dans les trois jours, plus de 5.000 euros de réparations. Moins de huit jours après j'avais récupéré la moto et tout s'est passé nickel avec l'assurance. Seul problème, à l'agence on m'avait dit que l'on me rembourserait mon blouson salement râpé... et au siège ils ont dit niet. Mais je n'ai même pas perdu mon bonus.
Donc, pour ce qui me concerne je suis très satisfait de cette assurance. (non j'y bosse pas et j'ai pas d'actions non plus). 
JYF
23-12-2003 15:30
Moi aussi je travaille chez axa et j'y suis assuré pour la moto.
Pas de sinistre mais mes collegues me disent que c'est assez équivalent aux autres dans ce cas.
Par contre le rapport PRIX/PRESTATION surtout en regardant les franchises est super intéressant.
Je suis chez AXA en caisse, et je l' ai été un temps en moto chez Club 14.
L' agent est très important.
J' en suis à mon troisième.
Le premier était (est encore) un individu méprisant les jeunes, les petits revenus et refusant les contrats jugés "à risques", etc.
Le deuxième est parti à la retraite. Sympa, petit prix, expliquant et détaillant tout, arrangeant au besoin.
Le troisiéme a donc repris sa clientèle. Au bout de six mois, il a essayé de m' enfler en augmentant mon tarif auto. Si je n' avais pas vérifié, je payais plus comme par magie.
En plus, j' ai cartonné bêtement en caisse. Je vous passe les explications, mais la même chose est arrivée à un collègue, et son assureur lui a obtenu 50%. Le mien n' a absolument pas voulu discuter avec moi, et j' ai gentiment écopé de tous les torts. (Mon carton a un an, et je vais voir ailleurs en Janvier, Ah!Ah!)
Donc, attention au choix de l' agent général.
Club 14, pareil. Mais je reste méfiant pour les garanties. Elles sont insuffisantes à bien des égards. Bien côté prix si on n' a pas une sportive, et si on a du bonus.
D' ailleurs ils ont une liste de motos à conseiller. Marrant ou navrant selon si on est de bonne humeur ou pas.
Ils tiennent compte aussi du bonus auto (refus si carton auto récent).
julien B1
24-12-2003 11:18
kikoo,
Assuré chez Club 14 depuis 5 ans, travaillant dans les assurances mais pas chez AXA 
, je suis tres satisfait de leur boulot.
J'ai eu un accident sur le périph à noel dernier, 1 an jour pour jour aujourd'hui d'ailleurs, on m'a balancé d'un pont un tuyau en fer résultat = Bulle cassée nette en 2, carénage désossé, et moults dégats ... 2000 euros de dégats.
Réparation dans la semaine, 0 % de responsabilité donc pas de malus.
Et je confirme bien choisir son Agent est primordial, un agent qui a un portefeuille ayant de bon résultats techniques, j'entends pâs trop de sinistres et pas mal de cotisations pourra pratiquer des tarifs plus bas ... enveloppe offerte par la compagnie pour le féliciter et lui offrir la possibilité de faire plus d'affaires ....
Donc choisir un bon Agent ... avec un bon portefeuille ....
omaley
01-01-2004 20:52
Pour julien B1
Quand tu dis bien choisir son agent, comment tu fais, car lorsque je vais sur leur site et que je rentre mon code postal, il me propose qu'une seul personne, donc comment savoir si cette personne est bien?
Tu prends contcat avec lui par téléphone et tu lui poses plein de questions. Si il y réponds correctement tu as une chance que cela soit un bon agent sinon il t'enverra balader.
Pas efficace à 100% mais au moins cela permet de se faire une idée.
Et tu peux lui demander aussi si il fait de la moto. En général les motrad seront plus apres à defendre un autre motard.
xavxavxav
04-01-2004 00:43
salut
g 20 ans je me suit renseigner chez axa il y a 2 ans pour un 600 xj n en 34 cv de plus j avais deja été assurer presque 2 ans a la maif pour un 125 nsr
ils ont meme pas voulu m assurer sous pretexte de ne pas assurer les jeunes conducteurs sur des cylindrées superieur a 400 cc
meme cas pour un collegue a moi qui voulais assurer un vieux cb 750 de 79
sur ce je v voir ailleur et la je trouve la mutuelle des motard ils sont geniaux competitifs, serviables, et organisent des truc simpa ............................ devis en ligne tres fiables (www.amdm.fr)
g jamais eu de pepin (et touche du boit) mais je pense pouvoir leur faire confiance en plus les nenettes de l agence de ST etienne sont canon alors ....lol
non sans deconner va faire un tour chez eux ne serait ce que sur leur site a mon avis rien qu au vu des tarif tu sera convaincu
@+
salutations motardes
soit prudent sur la route
Nono en Bandit
04-01-2004 12:54
Je ne connais pas Axa. Par contre, je ne te conseilles pas de prendre une assurance groupée avec l'achat de la moto
Il n'y a pas de miracle : ton concessionnaire et/ou la marque n'étant pas des philantropes, ni des spécialistes de l'assurance, le contrat que tu aurais serait forcément au rabais...
julien B1
06-01-2004 19:17
kikoo,
comme le dit trumpet ... il faut poser de bonnes questions ... et tu sens vite si la moto ca les interesse ou pas ...
Par contre c'est vrai que pour connaitre les agents AXA qu ont de bons résultats ... il vaut mieux y bosser chez AXA ...
misszr7
08-01-2004 14:18
Pas de problème particulier avec Club14, hormis le fait qu'en jeune permis, tu n'as pas droit à grand chose côté moto. Dans mon cas, même une SV ne passait pas avant d'avoir eu 1 an d'assurance.
Après un vol, j'ai été relativement vite remboursée (relativement car l'expert a mis 2 mois à donner une valeur à la moto). Petit souci ensuite : lorsque tu subis un vol, Club14 ne veux plus de toi !! C'est là qu'intervient l'agent, d'où l'intérêt de le connaitre un peu, qui a insisté lourdement. J'ai donc pu m'assurer à nouveau chez eux, mais avec une franchise de 20% en cas de vol... Mais ils restent quand même les plus intéressants dans mon cas.
Gandalf51
30-04-2018 21:01
***MODERE***
ijoi5952
01-05-2018 07:51
Hello, j’etais chez AXA quand j’ai eu un gros accident.
En ce qui concerne l’expertise de la moto, les délais de re remboursement du materiel, ils ont été très bons.
Par contre en ce qu’il concerne la prise en charge des 9 mois d’arrêt de travail, l’hospitalisation et le support juridique a chier.
Ton agent te dit qu’il prend ses ordres au siège, et la tu te rends compte qu’ils cherchent à minimiser les conséquences, du coup, tu finis par prendre un avocat et assigner ta propre assurance. En négociant avec leur siège.
Mais pour être honnête, je pense qu’ils sont tous pareils, donc aujourd’hui je prends le meilleur tarif et un bon avocat en cas de pépins.
Citation
ijoi5952
Par contre en ce qu’il concerne la prise en charge des 9 mois d’arrêt de travail, l’hospitalisation et le support juridique a chier.
Ton agent te dit qu’il prend ses ordres au siège, et la tu te rends compte qu’ils cherchent à minimiser les conséquences, du coup, tu finis par prendre un avocat et assigner ta propre assurance. En négociant avec leur siège.
C'est pour cela qu'il existe des forums comme celui-ci et des avocats.
Citation
ijoi5952
Mais pour être honnête, je pense qu’ils sont tous pareils, donc aujourd’hui je prends le meilleur tarif et un bon avocat en cas de pépins.
C'est parfois une sage décision
ijoi5952
01-05-2018 19:06
Je confirme qu’a L’epoque Les conseils de clew (et encore un grand merci,) m’ont bien aidé. M’orienter👍👍👍👍
Modifié 2 fois. Dernière modification le 01-05-18 19:08 par ijoi5952.
?? Peut-on suggérer à Gandalf51 de s'exprimer de façon à mieux participer et partager ... plutôt que d'être modéré sans arrêt, ce qui n'apporte rien au sujet et au groupe.
Sujet qui, entre parenthèses, peut intéresser tout l'monde me semble-t-il ...
Citation
cajo
?? Peut-on suggérer à Gandalf51 de s'exprimer de façon à mieux participer et partager ... plutôt que d'être modéré sans arrêt, ce qui n'apporte rien au sujet et au groupe.
Sujet qui, entre parenthèses, peut intéresser tout l'monde me semble-t-il ...
L'intéressé exprimait son ressentiment sur la mutuelle des motards (pas de rapport apparent avec club14) ici il n'est pas modéré. Comme il faisait un copier/coller de sa réponse sur d'autres sujets j'ai modéré.
Je comprends que l'on puisse être mécontent de son assurance mais il faut rester objectif.
Marshal
26-05-2020 19:39
Bonjour,
Client depuis 2 ans, je suis vraiment pas content.
La partie administrative,demandant des quantités de justificatifs qu'elle égare et redemande sans cesse , des annexes du contrat aux preuves d'achat d'antivol. C'est pénible et cela s'est produit sur mes 2 motos successives
Incompétence totale a pas transmettre les documents . agent général qui s'en fiche totalement. Merci Axa Merci Club 14
D'où l'importance de choisir son agent, qui doit pouvoir te défendre face au siège.
Je suis chez AXA, j'en suis content, je pourrais payer moins cher ailleurs, mais je sais pourquoi je paye.
Captainsam
30-05-2020 14:34
J'ai voulu m'assurer chez club 14 pour ma première moto (GS500).
Ca a été un bordel monstre, entre le fait qu'ils ont du mal avec la notion de MTT1/MTT2, puis qu'ils n'avaient pas reçu tous les documents.
La garantie corporelle était pas très élevée.
Vu les galères, j'ai préféré couper court avec eux et suis parti à la MACIF (pour moitié moins cher)
Mauvaise expérience pour moi, mais j'ai des connaissances qui n'ont jamais eu de problèmes.
A noter : en effet, ça dépend beaucoup de l'agent général. Les cessions de portefeuilles sont courantes donc un agent au top peut être remplacé par un pur tocard malheureusement :( (c'est arrivé sur le contrat BAR, le nouvel agent est claqué au sol, je me demande comment il a réussi à obtenir son livret et sa nomination!)
En effet c'est pas top de base, j'ai la complémentaire conducteur en plus de mon "tiers-vol-incendie".Citation
Captainsam
La garantie corporelle était pas très élevée.
iron_sb
25-08-2020 14:20
chez moi , l'agence ne vaut pas proposer l'assurance sans l'option "sécurité du conducteur étendue".
Citation
iron_sb
chez moi , l'agence ne vaut pas proposer l'assurance sans l'option "sécurité du conducteur étendue".
C'est de bon conseil. En cas d'accident responsable tu peux être indemniser à minima alors que normalement tu n'as droit à rien. Attention cependant aux clauses d'exclusion
iron_sb
27-08-2020 08:04
J'ai choisi axa pour ma nouvelle moto. En bougeant mon assurance auto (-10¤/mois) et maison (-10¤/mois) , ca fait 3 nouveaux contrats chez eux.
Du coup , j'ai 3 mois de remises sur l'assurance la plus cher , qui est ... l'assurance moto (meilleur tarifs obtenus parmi caux que j'ai testé).
C'est tout benef pour moi , on dirait qu'ils cherchent de nouveaux clients chez axa.
Captainsam
30-08-2020 21:54
Oui, c'est axa c'est par période !
(Je pense que la, le mercato est ouvert ^^)
RIKAOUETE77
22-10-2020 19:07
C'est pas AXA qui était POUR le contrôle technique moto.... 
