[actu] Un site pour faciliter les réclamations sur le permis de conduire
Un nouveau site permet de simplifier les contestations de PV et autres informations sur le permis de conduire entre contestation d'infraction, désaccord sur le solde de points ou obtention de document
... [www.lerepairedesmotards.com]
Les portails, c'est comme les numéros verts, ça se multiplie.
La question reste entière : quels moyens (humains...) derrière ?
+1. Quand on voit le site de l'ANTS pour les demande de permis, qui se veut révolutionnaire ("le choc de simplification de l'administration qu'ils disaient")... avec des délais encore plus long que quand on faisait tout au guichet...
Déposer une réclamation ou une demande, c'est pas le problème. Mais plutôt le traitement.
Ah tout informatique.
Si je désire regarder mon compte de point par exemple, ca me donne, même en rajoutant les prénoms :
"L'état civil renseigné ne correspond pas avec l'état civil du dossier"
super...
Quand on pense que tous ceux qui sont sensés gérer les administrations font de trèèèèèèès longues études payées par nos impôts, y'a de quoi s'interroger...
Quelques hackers bien intentionnés, de gentils ou méchants virus et voilà les titulaires du permis de conduire crédités de dizaines de points ou au contraire avec solde nul.
L'administration française étant réputée pour son savoir, sa réactivité, sa grande conscience professionnelle, tout sera vite dans l'ordre....
Long peut être mais à l'époque du guichet à la préfecture fallait poser une journée de congés et attendre qq heures pour qu'on vous dise "manque un document, revenez quand vous l'aurez". Alors faire une demande derrière mon écran et attendre qq jours pour le traitement, ça me va. On est tellement habitué à ce que tout aille vite maintenant qu'on ne comprend plus pourquoi il faut parfois attendre. (Ceci dit il y a de quoi s'arracher les cheveux parfois)