moto tombee du pont :-((

Bonsoir

C'est sur les conseils d'un ami que je m'adresse a vous.

Et bien voila : nous avons emmene ce matin notre Bandit 1200 pour faire changer les pneus.Peu avant d'aller la recuperer, le garage (un specialiste du service rapide) nous appelle et nous dit que la moto est tombee du pont et que le pot et la poignee AR sont abimees .

En allant constater les degats, au debut, nous ne voyons que le pot,le pare carter, la poignee AR droite, un petit pet sur le radiateur...
Le garage propose de changer le pot et la poignee (ils avaient deja change le retro)

En regardant de plus pres (grace aux conseils d'un ami), nous remarquons quelque chose de bizarre a l'AR : le flanc droit n'est pas bien mis , et pourtant il est bien attache a ses pattes.A gauche, la poignee n'est plus tres bien alignee non plus...Et il y a quelques eclats de peinture.Il semblerait que la boucle arriere ait un probleme...

Nous le faisons remarquer en disant que nous prefererions faire controler la moto et faire intervenir l'assurance du garage.Jusque la, tout va bien, le responsable accepte...mais il ne veut pas faire de constat. Nous avons juste un papier avec en-tete disant que la moto est tombee chez lui et listant les degats apparents (papier signe avec tampon).
Il nous maintient que nous n'avons pas a prevenir notre assurance, que lui seul est responsable et qu'il est hors de question que les reparations soient effectuees chez un concessionnaire de la marque puisqu'il est agree pour reparer....Il propose de faire passer un expert chez lui et de reparer lui meme (ou sous traiter ce qu'il ne peut pas faire)

Nous n'avons pas tres confiance car visiblement il savait que l'arriere etait touche et n'a rien dit...

Nous aimerions donc savoir:
- faut il faire une declaration a notre assurance en joignant le document signe du garage?
-peut on faire reparer la moto ou l'on veut (un controle de cadre sera certainementnecessaire)?Nous souhaiterions l'emmener chez la société Suzuki.
-que risque une moto qui tombe d'un pont et qui ne se voit pas???

Merci!

A+

Marie-Laure

alors là je n'ai qu'une seul chose a te dire c'est de faire un constat sans plus tarder car si cette personne n'est pas honette elle risque de te faire du boulot déplorable...

Est ce qu'un papier a en tete reconnaissant la responsabilite du garage et les degats ( signe par le garage ) peut remplacer un constat? Ca, j'ai, mais le constat il ne veut pas en faire!
Marie-Laure

Slt

Suggestion à confirmer par d'autre(s) :

Personnellement je prendrai préalablement contact (irai voir) avec mon assurance pour avoir un avis éclairé. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de remplir un constat puisque ta moto était sous la responsabilité du garagiste. Un conseil prends des photos. L'assurance a t elle la possibilité d'intervenir ?

Le constat n'est d'aucune utilité dans ce cas. C'est pas un problème lié à la circulation.

Appelle ton assurance, elle se chargera du recours contre le garage.

Va voir ton assurance. Sinon, le papier signe avec tampon est a mon sens largement suffisant. Fais-en plusieurs copies ! ;)

moi le seul soucis majeur c'est que je trouve que le garagiste me semble de mauvaise fois et qu'il ne risque de te changer que le visible et du coup ne pas te faire les verifications et changements necessaires c'est tout..
un guidon tordu ou autre ne se voit pas forcément
mais il est clair appel ton assureur

Merci pour toutes vos reponses!


J'ai appele mon assureur qui m'a dit que je faisais bien de l'informer de cette affaire, que c'etait la bonne demarche dans la mesure ou le garage faisait appel a son assurance (sinon, il y a risque d'embrouille du style ils reparent eux memes sans passer par l'assurance et donc possibilite d'ennuis ulterieurs en cas de reparations mal effectuees). Il leur fallait juste les coordonnees de l'autre assurance, ce qui nous a ete communique sans probleme (visiblement, il y a deux responsables dans le magasin et celui du matin est plus au courant des demarches que celui du soir...). Ils ne declareront le sinistre qu'en debut de semaine prochaine.
J'ai donc envoye copie du document reconnaissant les faits, facture des pneus et coordonnees de l'autre assurance a la MAIF . La moto sera emmenee et reparee chez suzuki...
Par contre, il faudra avancer la franchise le temps que le garage declare le sinistre aupres de son assurance...

Marie-Laure

Voilà une bonne chance. Tiens nous au courant.

en voila une bonne chose content pour toi

une moto d'un pont = marbre ou controle lazer